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金沙集团:人民群众对家政服务满意度稳步提高

时间:2021/10/15 9:02:18   作者:   来源:   阅读:10   评论:0
内容摘要:记者在消费服务平台搜索,发现与家政相关的投诉有800多条。有的抱怨没有家政服务员的证书;有的反映,家政服务员不会做饭,喜欢玩手机,打听事情;有人说,家政服务员不是很负责任,宝宝撞到头也没上药。吃完后,他们不打扫桌子;有些人抱怨家政人员不守合同,说不守合同就停止……据商务部数据,我国有3000万公务员,约90人。其中%来...

记者在消费服务平台搜索,发现与家政相关的投诉有800多条。有的抱怨没有家政服务员的证书;有的反映,家政服务员不会做饭,喜欢玩手机,打听事情;有人说,家政服务员不是很负责任,宝宝撞到头也没上药。吃完后,他们不打扫桌子;有些人抱怨家政人员不守合同,说不守合同就停止……据商务部数据,我国有3000万公务员,约90人。其中 % 来自农村。该行业目前有约2000万人的缺口。

针对家政服务“难找、用不到、用不上”的问题,国务院办公厅于2019年印发了《关于促进家政服务业提质扩能的意见》,取得了好结果。商务部等14部门近日又打了一针“强针”——《家政和农业振兴行动计划(2021-2025年)》(以下简称《行动计划》)。

《行动计划》提出,到2025年,有效提升家政服务品牌化、信息化、专业化、标准化水平,家政服务有效供给显着增加,人民群众对家政服务满意度稳步提高。

商务部服务贸易司负责人表示,制度完备、措施丰富、针对性强是《行动计划》的特点和亮点。从服务供给的角度,促进农村劳动力“走出去、留住、做好”,从服务需求的角度,提高服务质量,创新服务提供方式,以需求引导供给。 .

确保农村劳动力“走出去”,让愿意从事家政服务的劳动力顺利走出去就业,是做好家政、兴农工作的第一步。 《行动计划》提出加强重点人群帮扶;创新供需方式,建设家政劳务输出基地;促进县域家政服务等发展。



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